W przypadku wystąpienia problemu z dostępem do bazy danych w programie Normie Pro należy wejść w "opcje programu/konfiguracja baz" i sprawdzić poprawność wskazanych ścieżek. Powinny one być ustawione do katalogu "Program Files/Athenasoft/Norma Pro/baza cen" . Najczęściej taką sytuacje możemy spotkać gdy po instalacji pełnej wersji Normy Pro odistalowujemy jej wersję demonstracyjną.