Należy sprawdzić czy w systemie działa program antywirusowy i jeśli jest aktywny, wyłączyć go na czas instalacji. Problem może się również pojawić, gdy instalator uruchamiany jest z CD-ROM-u innego komputera (w sieci). CD-ROM w takim wypadku powinien być zamapowany na komputerze, na którym instalujemy Normę.