Jeżeli podczas wczytywania kosztorysów otrzymanych od innych użytkowników programów Norma lub Strix pojawi się komunikat "nierozpoznawalny format pliku" należy upewnić się w jakiej wersji programu został ten plik zapisany. Jeśli się okaże że plik został zapisany w nowszej wersji programu niż posiadana przez Państwa musi on być zapisany w formacie *.ath przez osobę tworzące i w tym samym formacie otwarty w Państwa programie.