Problemy z uaktualnieniem programu Norma Standard oraz Norma Pro W przypadku, gdy po uruchomieniu uaktualnienia lub wersji pełnej programu Norma Standard lub Norma Pro na komputerze gdzie znajdowała się poprzednia wersja programu instalator, po wybraniu opcji "zmodyfikuj" bądź "napraw", kończy instalacje natychmiast i podaje komunikat, że instalacji została zakończona a program nadal informuje o starszej wersji, należy odinstalować poprzednią wersję programu z menu funkcją "usuń" i zainstalować jeszcze raz wersję pełną z najnowszej płyty instalacyjnej.

Jeżeli powyższe zabiegi nie przyniosły oczekiwanego rezultatu należy uruchomić Explorator Windows i wejść do katalogu Program Files\ InstallShield Installation Information ( przy włączonej funkcji pokazywania ukrytych plików i folderów) odnajdujemy podkatalog, w którym w pliku Setup.ini (ustawienia konfiguracyjne) znajduje się wpis AppName=Norma Pro bądź AppName=Norma Standard(wersja programu), i usuwamy go(cały podkatalog). Po wykonaniu tych czynności należy zrestartować system operacyjny i uruchomić instalację wersji pełnej programu Norma.

Powyższe czynności wykonujemy w przypadku problemów z instalacją programu w momencie, kiedy instalator pozwala tylko na usunięcie poprzedniej wersji programu mimo kilkakrotnego restartowania systemu operacyjnego.