Poniższy komunikat może pojawić się po wgraniu aktualizacji  Normy.

W takim przypadku  trzeba usunąć niewłaściwą wersję pliku athkartoteki.dll (przy zamkniętej Normie). Znajduję się na dysku C:\Program Files\Common Files\Athenasoft\ATHKartoteki.

x Aby wgrać odpowiedni plik należy uruchomić instalacje Normy (najnowszej posiadanej wersji),  pokaże się okno konserwacja programu z trzema klawiszami  - wybieramy  „NAPRAW”.