Biuro działa od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:30-17:00
(koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora)
Od 1 kw. 2023 producent cennika Sekocenbud wprowadził istotne zmiany, które mają wpływ na importy do programów:
Z tego powodu przy domyślnym imporcie do Normy EXPERT/STANDARD z pliku bazy zapisanego w formacie *.MDB pojawia się lista błędów informująca o za długim indeksie ETO - nie zostanie wczytanych 1316 rekordów robocizny oraz wskaźniki narzutów.
Użycie przycisku „Zaloguj się” z poziomu programu nie wywołuje okna logowania w przeglądarce internetowej.
Przyczyną może być brak komponentu z grupy ASP.NET Core Runtime: Windows Hosting Bundle, który pobrać należy ze strony producenta.
Wystąpienie powyższego komunikatu podczas procesu aktualizacji klucza oznacza, że dane zostały wprowadzone błędnie.
Należy szczególnie zwrócić uwagę na wypełniany numer pakietu - wraz z początkowymi znakami „N0” (zero) oraz numer NIP wypełniany bez spacji.
Przy pierwszej instalacji programu wyświetla się okno, z prośbą o podanie numeru seryjnego, oraz danych użytkownika.
W przypadku pomylenia dowolnego znaku w numerze seryjnym programu nie zostanie aktywowany przycisk ,,Dalej" umożliwiający przejście do kolejnego etapu instalacji.
Na bieżąco aktualizowana instrukcja obsługi programu Norma EXPERT/STANDARD dostępna jest jako okno pomocy do programu. Można je wywołać skrótem klawiszowym ,,F1" lub po wybraniu przycisku ,,Pomoc" na pasku szybkiego dostępu.
Dodatkowo jest w postaci pliku PDF, który znajduje się domyślnie na dysku C
Informacja ta dotyczy dodatkowego modułu, który pozwala na uruchamianie programu w trybie zdalnym. Możliwość uruchamiania programu w trybie zdalnym do pewnego czasu była całkowicie zablokowana, jednak od wersji 5.11.101 została ona odblokowana dla osób, które wykupiły dodatkowo płatny moduł pracy zdalnej (WTS) aktywowany w kluczu na okres 365 dni.
W Normie EXPERT lub STANDARD edycja nagłówków dostępna jest na karcie WYDRUKI. W panelu „Ustawienia wydruków” po zaznaczeniu wybranego elementu z prawej strony ekranu wyświetli się podgląd kosztorysu z domyślnymi nagłówkami...
Najczęściej jest to związane z ustawieniami liczenia kosztów zakupu materiału, które ustawione są na karcie widoku NARZUTY > Opcje liczenia > na zakładce Szczegóły liczenia ustawiona jest opcja wliczane do ceny jednostkowej kosztów zakupu materiałów.
Instalowana jest wersja programu, która wymaga instalacji SQLServer. Udostępnialiśmy nieodpłatnie nowszą wersję programu 5.4.402, która działa z SQLite. W celu uzyskania instalatora tej wersji prosimy o kontakt z działem Serwisu - serwis@ath.pl
Po instalacji konieczne będzie również przeprowadzenie aktualizacji klucza.
Więcej szczegółów pod:Tel. (22) 811-76-86 lub e-mail: serwis@ath.pl
Norma w wersji jednostanowiskowej zabezpieczonej kluczem typu Cipher, nie ma domyślnie możliwości pracy w trybie zdalnym. Istnieje możliwość rozbudowania programu o moduł zdalnego dostępu (WTS), aktywowanego na okres roku lub zakup wersji sieciowej, która umożliwia taki tryb pracy.
Z poniższej porady należy korzystać jeśli przy uruchomieniu uaktualnienia, przy pierwszej instalacji lub przy próbie odinstalowania Normy:
Aktualizacje odbywają się poprzez wykupienie abonamentu Buduj z Głową kwartalnik kosztorysanta, który obejmuje łącznie 4 najnowsze wersje programu ukazujące się co kwartał.
Koszt aktualizacji uzależniony jest od posiadanej wersji. Więcej informacji w cenniku na naszej stronie internetowej lub dziale handlowym tel. (22) 614-34-22 lub e-mail: handlowy@ath.pl
Aktualizacje, które są do pobrania na stronie internetowej w zakładce Pobierz to poprawki krytyczne przeznaczone wyłącznie dla konkretnej wersji programu.